SPAM Mail หรือ ในภาษาไทย เรียกกันคล่องปากว่า อีเมล์ขยะ ชื่อก็บอกอยู่แล้วว่าขยะ เป็นสิ่งที่คนทั่วไปไม่ต้องการ แต่ถึงไม่ต้องการอย่างไร ทุกวันนี้หลายคนจำใจที่จะต้องยอมรับมัน สาเหตเพราะทุกวันนี้ SPAM Mail มีปริมาณที่เยอะมากๆ ถึงแม้จะมีระบบกรอง SPAM แล้วก็ตามแต่ก็ยังต้องเจออยู่ดี
ถึงตรงนี้หลายคนอาจจะงงกันว่า แล้ว SPAM Mail มันเกี่ยวอะไรกับ รับเมล์ได้แต่ส่งเมล์ไม่ออก จริงๆ ก็ไม่ได้เกี่ยวกันหรอกครับ แต่เรียกได้ว่าเป็นสาเหตุหลักจะดีกว่า สืบเนื่องจากการส่ง SPAM Mail นั้น ผู้ส่งจะทำการส่งในปริมาณต่อครั้งที่เยอะมากๆ ซึ่งการส่งนั้นไม่สามารถส่งแบบปกติทั่วไป แบบเราๆ ท่านๆ ใช้กัน คือส่งผ่าน Mail Server ของผู้ให้บริการ Hosting ได้ เพราะทางผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะมีการ Block การส่ง SPAM Mail ฉะนั้น ผู้ส่ง SPAM Mail จึงหาทางออกโดย แทนที่จะส่ง ผ่าน Mail Server ของผู้ให้บริการ Hosting ก็เปลี่ยนเป็นการส่งโดยใช้ Mail Server ของตัวเองแทน คือเรียกง่ายๆ ว่าตั้ง Mail Server ของเราเองแล้วก็ส่งเองผ่าน Internet ตามบ้านทั่วไปที่ ใช้ Connect
ปัญหาจึงเกิดขึ้น เมื่อผู้ส่ง SPAM Mail ใช้ช่องทาง Internet ตามบ้านในการส่งออก ทำให้ IP Address นั้นติด Black List ขององค์กรที่มีหน้าที่ในการตรวจสอบ SPAM Mail เช่น http://www.spamcop.net เป็นต้น ซึ่งการติด Black List โดยปกตินั้นจะกินเวลานานถึง 24-72 ชั่วโมง และเมื่อผู้ส่ง SPAM Mail เลิกใช้งาน Internet ทำให้ IP Address นั้นว่างรอพร้อมที่จะ Assign ให้กับ Internet User คนต่อไป ซึ่งในบ้างครั้งเราอาจจะโชคไม่ดีที่ได้ IP Address นั้นมา ส่งผลให้ ณ ขณะนั้นเราไม่สามารถส่งเมล์ออกได้ และนั้นคือสาเหตุทั้งหมดของการ รับเมล์ได้แต่ส่งไม่ออก
แต่เรามีทางแก้ ดังนี้ครับ
1. ส่งออกโดยใช้ SMTP Server ของ ISPเป็นวิธีที่จะทำการเปลี่ยน SMTP Server หรือเรียกง่ายๆ ว่า Server ขาส่งเมล์ออก ให้เป็น SMTP Server ของ บริษัทที่ให้บริการอินเตอร์เน็ตที่เราต่อใช้งาน(ISP) ซึ่งทาง ISP นั้นจะทราบถึงปัญหานี้ดี จึงได้มีการจัดเตรียม SMTP Server ให้กับลูกค้าไว้อยู่แล้ว ทั้งนี้ท่านสามารถโทรสอบถาม SMTP Server ได้จาก ISP ที่ท่านได้ใช้บริการอยู่
วิธีการแก้ไข SMTP Server มีดังนี้
- สำหรับ ผู้ใช้งาน Outlook Express
- สำหรับ ผู้ใช้งาน Microsoft Outlook
2. Logon ด้วย Secure Password Authentication ( SPA )การแก้ไข SMTP สำหรับ Outlook Express
เลือกที่เมนู Tools -> Account
เลือกที่เมนู Mail กด Properties ของ Email ที่ต้องการเซต
ทำการเปลี่ยน SMTP Server ที่ช่อง Outgoing mail ( SMTP ) ให้เป็นของทาง ISP
การแก้ไข SMTP สำหรับ Microsoft Outlook
คลิกที่เมนู Tool ->E-mail Account
เลือก View or change exiting e-mail account
เลือก Email Address ที่ต้องการ และทำการกดปุ่ม Change
ทำการเปลี่ยน SMTP Server ที่ช่อง Outgoing mail ( SMTP ) ให้เป็นของทาง ISP
การเซต Secure Password Authentication ( SPA ) สำหรับ Outlook Express
ทำขั้นตอนเหมือนการแก้ไข SMTP Server จากนั้นให้ทำการเช็คที่ My Server Requires authentication
การเซต Secure Password Authentication ( SPA ) สำหรับ Microsoft Outlook
ทำขั้นตอนเหมือนการแก้ไข SMTP Server จากนั้นให้ทำการเช็คที่ Log on using Secure Password Authentication ( SPA )
